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中国建设银行获取网银盾序列号插件不可用怎么办?

[日期:2018-06-04] 来源:  作者: [字体: ]

如果你在使用网上银行的时候遇到“中国建设银行获取网银盾序列号插件不可用”提示的话,不妨试一试下文介绍的解决方法喔!

建行网银盾序列号插件不可用怎么办?

一、客户操作问题

交易时没有在弹出的对话框弹中选择正确的证书(未选择或错选),指导客户按正确流程重新操作。

二、证书未成功注册到本地

网银盾客户可通过E路护航安全检测工具进行一键检测和修复,自动完成证书的注册; 请进行如下操作(一键修复后仍未解决问题时) :

1、手动注册证书:在网银盾管理工具中选择证书后点击“注册证书”。注册后还可指导客户在浏览器的Internet选项 -“内容” -“证书(C)”中检查是否成功注册。

2、E路护航修复和手动注册证书均失败的,建议客户更换浏览器。


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